Bienvenido al Canal Ético
de Sunpack
En Sunpack, como parte delGrupo Citri&Co, fomentamos una culturade transparencia, ética empresarialy cumplimiento normativo, dentrodel ámbito de las sociedades quepertenecen al grupo y a lo largo detoda nuestra cadena de valor.
Así, hemos habilitado este Canal Ético, una vía decomunicación confidencial, que está disponible para todos losmiembros del Grupo Citri&Co, así como para otras partes interesadas,como proveedores, clientes, colaboradores, etc. Este canal permitecomunicar cualquier discrepancia, irregularidad o incumplimiento delCódigo Ético del Grupo u otras normas internas aplicables.
En el Código Ético, se establecen los principios éticos y de actuacióncon los que se compromete el Grupo en el desarrollo de todas susactividades empresariales y que deben respetar todos los miembrosque integran la organización.
Este es un canal online para comunicar
conductas o comportamientos inadecuados
Con el fin de asegurar la confidencialidad de los datos y el objeto de la comunicación,
la documentación estará protegida de acuerdo con los requisitos establecidos
por la normativa de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, del Parlamento Europeo y del Consejo,
relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales
y a la libre circulación de estos datos (RGPD)).
Con el fin de asegurar la confidencialidad de los datos y el objeto de la comunicación,
la documentación estará protegida de acuerdo con los requisitos establecidos
por la normativa de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, del Parlamento Europeo y del Consejo,
relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales
y a la libre circulación de estos datos (RGPD)).
Esta plataforma del Canal Ético está alojada en servidores externos y no forma parte de la página web de Sunpack.
¿Cómo envío una comunicación?
Puedes enviar informaciones de forma fácil y segura siguiendo las instrucciones del formulario. Una vez completados los campos obligatorios y enviada tu comunicación, recibirás un código identificador que deberás conservar para una consulta posterior y seguimiento.
Si la comunicación no la has hecho de forma anónima, recibirás nuestra confirmación de recepción de forma inmediata. A partir de ese momento, tanto si la has hecho de forma anónima como si no, te enviaremos todas lascomunicaciones relativas a tu comunicación a través de este canal. Por tanto, para ver nuestras comunicaciones deberás acceder a “ver una comunicación”, donde podrás conocer si tu comunicación ha sido admitida a trámite o no, el estado de su tramitación y si te hemos solicitado información adicional oaclaraciones para poder investigar adecuadamente los hechos.
Durante todo el proceso se seguirá manteniendo la confidencialidad de la información.
Si tu comunicación es una reclamación de origen comercial o laboral, por favor, utiliza los medios dispuestos para ello específicamente, NO siendo este canal uno de ellos.
Si tu comunicación es una reclamación de origen comercial o laboral, por favor, utiliza los
medios dispuestos para ello específicamente, NO siendo este canal uno de ellos.
